Dávka garančného poistenia sa vypláca v prípade platobnej neschopnosti zamestnávateľa. Aktuálna výška maximálneho garančného poistenia sa určí v okamihu vzniku platobnej neschopnosti. Teda nie je dôležité kedy bola podaná žiadosť a ani z akého obdobia sú neuspokojené pracovnoprávne nároky zamestnanca.

Čas vzniku platobnej neschopnosti zamestnávateľa sa určuje podľa toho kedy bola doručená žiadosť na vyhlásenie konkurzu príslušnému súdu, alebo deň vydania uznesenia súdu o začatí konkurzného konania. To len v prípade ak súd začne konkurzné konanie bez návrhu.